Fases de la implantación
- Consultoría / Auditoría previa a la implantación del programa, analizando las necesidades del cliente y los requisitos imprescindibles para el buen funcionamiento de transTaric.
- Proyecto de implantación de transTaric
- Toma de datos para la parametrización personalizada del software.
- Instalación, configuración e integración del hardware.
- Instalación, configuración y parametrización del software.
- Formación módulos contratados a todos los usuarios in situ y on-line.
- Apoyo y seguimiento real durante el arranque y estabilización del sistema.
Soporte, mantenimiento y actualización
Desde cualquiera de nuestras oficinas –Barcelona, Madrid y Canarias– un amplio equipo de técnicos cualificados garantiza el soporte todas nuestras implantaciones tanto de forma presencial como vía acceso remoto.
- Apoyo y seguimiento real durante el arranque y estabilización del sistema.
- Soporte por acceso remoto.
- Servicio de consultas técnico-arancelarias Taric.
- Actualizaciones de software on-line.
